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增强观念的粘性(by 方军) - 思维的乐趣BLOG  

2008-06-03 11:40:13|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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增强观念的粘性
方军商业日记 2008年6月2日
增强观念的粘性

我是那类对新观念感兴趣的人,也常常犯这样的错:在记下或说过某个观念之后,不太会注重效果(传播效果或实施效果)另一个不足是,常常是碎片过多,而没有阶段性地做精简梳理,从而抓住几个核心信息

这些错误,大概是我看到齐普·希思这段话大有感触的原因:领导者将花费数周或数月时间得出正确的创意,但接着却只花费几小时时间来考虑如何将这个创意信息传达给其他人这是一个悲剧花一些时间确保在你头脑中闪亮的东西也在你的员工或客户的头脑中闪亮是值得的

当然,请允许我自我辩解一句:在观念之外的实务方面,我做事的特点还是抓住少数核心不断地推进的,不过也在时时反思:是不是依然数目依然太多,怎么把它们串起来?是不是常由于可以直接行动而没有注意改善传播技巧?

在读完麦肯锡季刊的访谈后了解到,齐普·希思写了一本名为创意粘力学:为何有些创意生存而有些创意夭折(大陆版译名:让创意更有黏性,台版译名:观点的生存与消亡),他总结了有粘度的观念的六个特征(六原则):

简单,简单=核心+简洁;如果信息言简意赅,它们就令人难忘即兴的只言片语虽然简短,但它们不会持久诸如黄金法则之类的格言既简短又足够深刻,指导着多少代人的行为

意外,吸引对方注意:用惊奇,维持对方注意:用兴趣;听起来像是常识的东西不会有粘力在你的信息中寻找有非同寻常感觉的部分这种信息会让人产生兴趣和好奇心

具体,让别人听得懂记得住;象的语言和创意不会给人留下感性印象;而具体实在的语言和创意形象却让人难忘比较一下在十年内把美国人送上月球与通过有针对性的技术举措和强化的团队日常工作来夺取太空竞赛中的领导地位

可信,让别人相信;听众对这个信息会买账吗?这个信息有理有据吗?或这个信息只是闲谈吗?十分常见的现象是,一个试图传达一条信息的人引用外部专家的话,而最可信的信息源就是正在听这条信息的人你亲身体验过吗?这样的问题通常要比外部专家更可信

情绪,让别人关心在乎;涉及人与的案例也感动人我们心有灵犀,希思写道,为人而去感觉事物,而不是为抽象的概念去感觉

故事,故事即仿真,激发别人采取行动我们每个人每天都在讲故事,为什么呢?研究显示,内心预演一种情景有助于我们在遇到那种情景时表现得更好,希思写道,故事作为一种心理上的飞行模拟器,为我们更快和更有效地作出反应做好准备

六项原则有个很可怕的对手,齐普·希思写道,很不幸地,我们的故事里有一个坏蛋这个坏蛋是个自然心理倾向,它不断地破坏我们运用这六大原则来创造理念的能力它就叫作知识的诅咒很显然,这是又一个我最容易犯的错误


(C)版权所有 请勿转载
了解固然重要,了解却不理解则毫无意义方军商业日记(BDAILY),每周一至周五出版,与你一起理解纷繁复杂的商业世界

相关链接:
精心构思具有粘性的信息:齐普·希思专访,麦肯锡季刊文章
让创意更有黏性,奇普·希思丹·希思/著,中信出版社,2007年10月(创意粘力学:为何有些创意生存而有些创意夭折(大陆版译名:让创意更有黏性,台版译名:观点的生存与消亡),很有意思的是,在搜索后看到这本书的封面时,我想起自己翻阅过,但竟然没什么印象,看起来这个书名对我不太有粘性)
引爆流行(引爆点),马尔科姆·格拉德威尔,中信出版社,2002年7月
,迪茨弗里德里希,河南人民出版社,2002年2月(这本书中有大量公益组织如何引人注目的故事)
最优理念,达文波特/著,中信出版社,2004年1月
商业有什么值得关注的?(方军商业日记,2008年4月14日)

附注:我见过对专家最恶毒的攻击来自<华尔街日报>是如何讲故事的,它的确让人印象深刻:
专家是指那种知道123种恋爱方法,却根本不认识任何女人的人,事实上,读者一般对他们态度冷淡 Comments [2] | 379 views

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引文来源  增强观念的粘性(by 方军) - 思维的乐趣BLOG

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